Пользовательское соглашение
Редакция от «08» июня 2026 г. Дата вступления в силу: 8 июня 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Аукционный узел» (далее — «Оператор») и определяет условия использования электронной торговой площадки Оператора. Соглашение адресовано юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
1. Термины и определения
- Оператор — ООО «Аукционный узел», организующее работу Площадки и оказывающее услуги Пользователям.
- Площадка (интернет-портал) — электронная торговая площадка Оператора, доступная в сети Интернет, посредством которой Пользователи размещают объявления и участвуют в торгах (аукционах).
- Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие регистрацию на Площадке и принявшие условия настоящего Соглашения, действующие через уполномоченного представителя.
- Представитель — физическое лицо, совершающее действия на Площадке от имени и в интересах Пользователя.
- Личный кабинет — раздел Площадки, доступный Пользователю после авторизации.
- Продавец — Пользователь, разместивший Объявление (Лот).
- Покупатель — Пользователь, участвующий в торгах по Объявлению в качестве претендента на приобретение Лота.
- Объявление (Лот) — размещённое Продавцом предложение о реализации товара с указанием его характеристик, количества и условий.
- Аукцион (торги) — процедура определения победителя среди Покупателей по Объявлению в порядке, установленном Площадкой.
- Ставка — ценовое предложение Покупателя в рамках Аукциона.
- Лицевой счёт (Кошелёк, Баланс) — учётная запись расчётов Покупателя на Площадке, отражающая внесённые им денежные средства (аванс) и операции по ним. В интерфейсе Личного кабинета именуется «кошельком».
- Плата за участие (комиссия) — вознаграждение Оператора за услуги Площадки, взимаемое с Покупателя в порядке раздела 6.
2. Общие положения. Предмет
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Площадки, позволяющим Продавцу размещать Объявления, а Покупателю — участвовать в Аукционах, а также оказывает иные связанные с этим услуги.
2.2. Оператор не является продавцом, покупателем, посредником, комиссионером или поручителем по сделкам, заключаемым между Пользователями. Оператор предоставляет лишь техническую возможность размещения информации и проведения торгов. Сделка по итогам Аукциона заключается и исполняется непосредственно между Продавцом и Покупателем.
2.3. Оператор не осуществляет обязательную проверку размещаемой Пользователями информации и товаров на соответствие законодательству Российской Федерации.
2.4. Настоящее Соглашение является офертой. Акцептом оферты и полным безоговорочным согласием с условиями Соглашения признаётся прохождение Пользователем регистрации на Площадке. С момента акцепта Соглашение имеет силу договора между Оператором и Пользователем.
2.5. Неотъемлемой частью Соглашения являются: Политика обработки персональных данных, Уведомление об использовании cookie, прайс-лист (тарифы), а также иные правила и документы, размещённые на Площадке (в том числе Правила пользования аукционной площадкой).
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Регистрация на Площадке доступна юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Регистрация осуществляется уполномоченным Представителем Пользователя.
3.2. Проходя регистрацию, Представитель подтверждает, что он надлежащим образом уполномочен действовать от имени и в интересах Пользователя и принимать условия настоящего Соглашения. Все действия, совершённые в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем.
3.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, точную и полную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Пользователь подтверждает, что предоставленная информация соответствует законодательству Российской Федерации.
3.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету (логин, пароль, коды подтверждения) и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. О любом несанкционированном доступе Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.
3.5. Регистрация учётной записи может требовать подтверждения (проверки) со стороны Оператора. До завершения проверки доступ к отдельным функциям Площадки может быть ограничен.
3.6. Если Представитель указывает в составе данных персональные данные иных физических лиц, он подтверждает, что располагает правовыми основаниями для их предоставления и обработки Оператором в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется использовать Площадку добросовестно и в соответствии с её назначением, не совершать действий, нарушающих нормальную работу Площадки или права иных лиц.
4.2. Пользователь обязуется не размещать информацию и товары, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации, а также информацию, нарушающую права третьих лиц или противоречащую закону, морали и этическим нормам.
4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание, достоверность и законность размещаемой им информации и за исполнение заключённых по итогам торгов сделок.
4.4. Пользователь обязуется соблюдать Правила пользования аукционной площадкой и иные правила Площадки.
4.5. Пользователь не приобретает прав на использование информации, размещённой другими Пользователями, и несёт ответственность за её неправомерное использование.
5. Порядок проведения торгов
5.1. Продавец размещает Объявление (Лот) с указанием характеристик товара, количества, региона, срока приёма ставок и иных условий.
5.2. Покупатель для участия в Аукционе присоединяется к Объявлению, что влечёт взимание (резервирование) платы за участие в порядке раздела 6, и подаёт Ставки до истечения срока приёма ставок.
5.3. По истечении срока приёма ставок либо по решению Продавца торги завершаются, и определяется победитель в порядке, установленном Площадкой. Дальнейшее взаимодействие (поставка, оплата товара, документооборот) осуществляется непосредственно между Продавцом и Покупателем. По итогам Аукциона Продавцу и Покупателю предоставляются контактные данные друг друга, необходимые для совершения сделки, за исключением случая, когда Продавец при размещении Объявления выбрал режим без автоматического раскрытия своих контактных данных.
5.4. Оператор не гарантирует заключение или исполнение сделки между Пользователями и не отвечает за качество, количество, комплектность, сроки поставки товара и иные условия сделок между Пользователями.
6. Финансовые условия
6.1. Лицевой счёт (Баланс). Для участия в Аукционах Покупателю открывается Лицевой счёт. Денежные средства вносятся Покупателем авансом и используются для уплаты Оператору платы за участие (комиссии) за услуги Площадки. Баланс не является банковским счётом, вкладом или электронным средством платежа; на остаток средств проценты не начисляются.
6.2. Пополнение. Пополнение Баланса осуществляется безналичным банковским переводом по реквизитам Оператора с указанием присвоенного Покупателю номера кошелька (идентификатора платежа). Средства зачисляются после поступления и идентификации платежа.
6.3. Плата за участие (комиссия). За участие в Аукционе с Покупателя взимается плата, размер которой определяется согласно прайс-листу (тарифам), действующему на момент совершения операции, в зависимости от региона, категории и количества товара. При присоединении к Объявлению соответствующая сумма резервируется (замораживается) на Балансе.
6.4. Списание и разблокировка. Зарезервированная плата списывается в пользу Оператора в случае, предусмотренном правилами Площадки (в том числе при определении Покупателя победителем). Если Покупатель не стал победителем либо Объявление отменено (снято), зарезервированная сумма разблокируется и становится доступной на Балансе. В случаях, предусмотренных Правилами пользования аукционной площадкой (в частности, при несоответствии товара заявленным в Объявлении характеристикам), списанная плата за участие может быть возвращена Покупателю по решению Оператора на основании заявления Покупателя.
6.5. Возврат остатка. В процессе использования Площадки вывод денежных средств с Баланса не предусмотрен. При прекращении договора с Оператором (в том числе в результате блокировки или удаления учётной записи) Пользователь имеет право подать заявление о возврате неиспользованного остатка средств в течение одного месяца с момента, когда он узнал или должен был узнать о прекращении договора. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Пользователя путём перечисления на его расчётный счёт, с удержанием причитающихся Оператору сумм (при наличии). В случае, если Пользователь был заблокирован за существенное нарушение правил площадки (использование информации, полученной на площадке для совершения прямых сделок с продавцом) - Оператор имеет право удержать штраф в размере до 20 000 рублей.
6.6. Документы. Оператор не позднее 25-го числа месяца, следующего за отчётным, передаёт Пользователю на подпись акт с указанием количества потреблённых за предыдущий месяц услуг. Указанный акт должен быть подписан Пользователем в течение 5 (пяти) рабочих дней. Юридически значимыми признаются как оригинал подписанного документа, так и его копия, отправленная по почте, а равно документ, подписанный с помощью электронной подписи.
6.7. Размещение Объявлений Продавцом осуществляется бесплатно в пределах лимита, предоставленного Пользователю, если иное не установлено прайс-листом.
7. Стоимость услуг и тарифы
7.1. Стоимость услуг Оператора определяется прайс-листом (тарифами), опубликованным на Площадке.
7.2. Оператор вправе изменять тарифы. Изменённые тарифы применяются к операциям, совершённым после их вступления в силу, и не имеют обратной силы в отношении уже зарезервированных или списанных сумм. Об изменении прайс-листа в части платы за участие, взимаемой с Покупателей, Оператор уведомляет Покупателей не позднее чем за один месяц до даты вступления изменений в силу за исключением случаев временного или постоянного уменьшения тарифов (в этом случае все изменения могут вноситься сразу без предварительного уведомления покупателей). В отношении услуг, оказываемых Продавцам, изменения вступают в силу в порядке, предусмотренном пунктом 11.2 настоящего Соглашения.
7.3. Стоимость услуг Оператора указана без налога на добавленную стоимость (НДС); услуги Оператора НДС не облагаются.
8. Персональные данные и cookie
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой на Площадке.
8.2. Условия использования файлов cookie и схожих технологий определены Уведомлением об использовании cookie, размещённым на Площадке.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Площадку, её программное обеспечение, дизайн, базы данных и иные элементы принадлежат Оператору или его лицензиарам. Использование Площадки не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав.
9.2. Размещая информацию на Площадке, Пользователь гарантирует наличие у него прав, необходимых для такого размещения, и предоставляет Оператору право использовать размещённую информацию в объёме, необходимом для функционирования Площадки и оказания услуг.
10. Ответственность и ограничения
10.1. Оператор не несёт ответственности за ошибки, неточности и упущения, допущенные Пользователем при регистрации или размещении информации, а также за любые убытки, возникшие в связи с этим.
10.2. Пользователь несёт ответственность перед Оператором и третьими лицами за содержание и достоверность предоставленной им информации и за исполнение своих сделок.
10.3. Если размещение Пользователем информации повлекло предъявление к Оператору претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, Пользователь по требованию Оператора незамедлительно предоставляет всю необходимую информацию и возмещает Оператору документально подтверждённый ущерб (включая взысканные суммы, штрафы и издержки), возникший вследствие несоответствия предоставленной информации законодательству Российской Федерации или нарушения прав третьих лиц.
10.4. В случае споров с третьими лицами в связи с правами на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, связанных с размещённой Пользователем информацией, Пользователь урегулирует такие споры самостоятельно и за свой счёт.
10.5. Услуги Площадки предоставляются на условиях «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Площадки, соответствие сервисов ожиданиям Пользователя, а также качество товаров и услуг, приобретённых через Площадку.
10.6. Оператор не гарантирует сохранность размещённой Пользователем информации и не несёт ответственности за перерывы в доступе к Площадке, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Оператора, в том числе: перебоями в электропитании; глобальными сбоями в работе сети Интернет; сбоями систем маршрутизации и системы доменных имён; противоправными действиями третьих лиц (в том числе несанкционированным доступом и DoS-атаками); неполадками у операторов связи и интернет-провайдеров.
10.7. Оператор вправе по своему усмотрению с предоставлением мотивированного обоснования заблокировать или ограничить доступ к информации, размещённой Пользователем, приостановить или прекратить оказание услуг и (или) заблокировать учётную запись в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или требований законодательства.
11. Срок действия и изменение условий
11.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до его расторжения.
11.2. Оператор вправе в любой момент изменить настоящее Соглашение и (или) отозвать его. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Площадке, если иной срок не указан при публикации. Продолжение использования Площадки после публикации изменений означает согласие Пользователя с изменениями.
11.3. Пользователь вправе прекратить использование Площадки и инициировать удаление (закрытие) учётной записи в порядке, предусмотренном Площадкой, при условии завершения всех расчётов и обязательств.
11.4. По вопросам, связанным с Соглашением, Пользователь обращается к Оператору по адресу: info@lombazar.ru.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры в связи с Соглашением Стороны разрешают с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка.
12.2. Сторона, имеющая требование, до обращения в суд направляет другой Стороне письменную претензию с приложением обосновывающих документов. Претензия в адрес Оператора направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 13 настоящего Соглашения, либо через Личный кабинет; претензия в адрес Пользователя направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации. Сторона рассматривает претензию и уведомляет о результатах в письменной форме в течение месяца со дня её получения со всеми приложениями.
12.3. Направившая претензию Сторона вправе обратиться в суд, если её требование не будет полностью удовлетворено в течение месяца со дня получения претензии другой Стороной.
12.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению арбитражным судом по месту нахождения Оператора.
12.5. Положения настоящего раздела обязательны также для правопреемников Сторон.
13. Реквизиты Оператора
ООО «Аукционный узел»
- ОГРН 1267800041640, ИНН 7840127421, КПП 784001001
- Генеральный директор — Макаров Георгий Дмитриевич
- E-mail: info@lombazar.ru